Gizlilik Politikası | Üç Kardeşler Çelik Eşya

1. Genel Bakış

Üç Kardeşler Çelik Eşya San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak ("Şirket", "biz") web sitemizi (uckardesler.com.tr) ziyaret eden, formlarımızı dolduran veya bizimle iletişime geçen kullanıcıların ("siz") gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, neden topladığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıkça anlatmak için hazırlanmıştır.

Web sitemizi kullanmaya devam etmeniz hâlinde, bu politikanın koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

İletişim ve teklif formlarında ad, soyad, e-posta, telefon, şirket/kurum, adres bilgileri,
Talep ettiğiniz ürün, adet/hacim, bütçe, termin gibi proje detayları,
Bize gönderdiğiniz mesajlar, açıklamalar ve ek dosyalar.

2.2. Otomatik Toplanan Bilgiler

IP adresi ve genel coğrafi konum,
Tarayıcı türü, işletim sistemi, ekran çözünürlüğü,
Yönlendiren URL (referrer), ziyaret edilen sayfalar, sayfa görüntüleme süreleri,
Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler (detay için: Çerez Politikası).

3. Bilgileri Kullanma Amaçlarımız

Topladığımız bilgileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Talep ve teklif süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Sahtecilik ve istismarın önlenmesi, bilgi güvenliği

Verilerinizi pazarlama amaçlı satmıyoruz; üçüncü taraflarla yalnızca operasyonel zorunluluklar ve yasal yükümlülükler çerçevesinde paylaşırız.

4. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süresi boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Veri Türü	Saklama Süresi
Teklif/iletişim formu kayıtları	3 yıl
Müşteri sözleşme ve fatura bilgileri	10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
Web sitesi ziyaret logları	6 ay
Çerez verileri	Çerez türüne göre 24 saat – 1 yıl

5. Bilgilerin Korunması

Verilerinizi yetkisiz erişimden, kayıptan veya kötü niyetli kullanımdan korumak için endüstri standardı teknik ve idari önlemler uygulamaktayız:

TLS/SSL ile şifreli iletişim
Erişim kontrolü ve rol bazlı yetkilendirme
Veri tabanı sunucularında periyodik güvenlik denetimleri
Güncel güvenlik duvarı ve sızma testi prosedürleri
Personel için gizlilik sözleşmeleri ve KVKK eğitimleri

6. Çerezler

Web sitemizde, deneyiminizi iyileştirmek ve istatistiksel analiz yapmak için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir (örn. WhatsApp, Google Maps, sosyal medya hesapları). Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ilgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz.

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir. 18 yaş altı bir kullanıcının verilerini kasıtsız olarak topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal silmek için gerekli adımları atarız.

9. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde bu sayfada yürürlük tarihi güncellenir; gerekli hâllerde size bilgilendirme yaparız.

10. İletişim

Gizlilik konusundaki sorularınız ve veri sahibi haklarınızı kullanma talepleriniz için bize ulaşın:

E-Posta: bilgi@uckardesler.com.tr
Telefon: 0332 342 70 13
Adres: Fevziçakmak Mah. 10758. Sk. Kobisan 1 San. Sit. No: 16/H, Karatay / Konya

KVKK kapsamındaki başvurularınız için ayrıca KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.